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Cadeias de Hotéis, vale a pena ser fiel?

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Esse é um tema interessante!

Eu sou fã de carteirinha de programas de fidelidade, afinal, perder não se perde nada, não é verdade?

Noites de graça, descontos exclusivos, café da manhã gratuito, são os grandes atrativos destes programas.

Além de tornar sua estadia mais agradável para os membros, em algumas delas, o tratamento é vip.

Mas é importante compará-los e ver qual deles mais se encaixa em seu perfil.

Não adianta você fidelizar em um programa que não tem hotel onde você costuma viajar na maioria das vezes, não é verdade?

Pontos básicos a serem analisados antes de se cadastrar:

  • O programa que você quer se fidelizar tem bons hotéis onde você costuma viajar?
  • As diárias estão dentro do seu orçamento?
  • Cheque o número de hotéis e marcas participantes no programa.
  • Quais são os benefícios de um membro?
  • Veja se o programa tem muitos blackouts de datas em férias, feriados e outras datas importantes.
  • Descubra de quanto em quanto tempo os pontos acumulados expiram.
  • O programa oferece early checkin e late check out, tem internet gratuita?
  • Quanto de pontos ou estadias é preciso para o resgate de noites gratuitas?
  • O programa oferece cartões para dependentes?
  • Converse antes com quem já usou o programa e veja se cumprem com o que prometem, isso é muito importante.

Agora que você já sabe o que comparar, vamos aos programas das principais cadeias.

Com 92 anos de experiência, a Hilton Hotels & Resorts é uma das mais antigas cadeias de hotéis.

Nome do programa: Hilton Honnors

Ele oferece points e milhas de companhias aéreas na mesma estadia.

Com 3.900 hotéis em 78 países a Hilton oferece os seguintes benefícios para quem é membro:

São 4 níveis de cartão: o Blue, Silver, Gold e Diamond.

O cadastramento é gratuito e você se torna no ato um
membro Blue.

Benefícios:

  • Express check-in e late express check-out
  • Diária do acompanhante é free.

Com 4 estadias ou 10 noites, usadas no mesmo ano, você se torna um
membro Silver.

Benefícios:

  • 15% a mais de pontos ao se hospedar
  • 5ª noite free
  • Acesso ao fitness center
  • 2 águas de graça em alguns hotéis da rede
  • Express check-in e late e express check-out
  • Diária do acompanhante é free

Com 20 estadias, 40 noites ou 75.000 HHonors base points, usadas no mesmo ano, você se torna um membro Gold.

Benefícios:

  • 25% a mais de pontos ao se hospedar
  • 5ª noite free
  • Acesso ao fitness center
  • Reserva de quarto com garantia de seleção mesmo com 24hs de antecedência
  • High-speed internet de graça em alguns hotéis da cadeia
  • Café da manhã para duas pessoas em alguns hotéis da rede
  • 2 águas de graça em alguns hotéis da rede
  • Express check-in
  • Late e express check-out
  • Diária do acompanhante free

Com 30 estadias, 60 dias ou 120.000 HHonors base points, você se torna um membro Diamond.

Benefícios:

  • 50% a mais de pontos ao se hospedar
  • 5ª noite free
  • Acesso ao fitness center
  • 48hs antecipadas seu upgrade é garantido
  • Check-in 24hs disponível
  • High-speed internet de graça em alguns hotéis da cadeia
  • Café da manhã para duas pessoas em alguns hotéis da rede
  • 2 águas de graça em alguns hotéis da rede e Express check-in
  • Late e express check-out e a diária de acompanhante é free

Em todos os níveis é possível trocar seus pontos por noites de graça ou pacotes.

Rede hoteleira com mais de 1.100 hotéis pelo mundo.

Nome do programa: Starwood Preferred Guest – SPG

Nele você ganha starpoints, que se transformam em diárias gratuitas, sem blackout de datas.

Os pontos podem ser usados em produtos e companhias aéreas.

Você, em todas as categorias, pode usar somente pontos, ou pontos e dinheiro para resgatar as noites free.

Disponível a compra de starpoints para completar a sua estadia de graça.

Em todas as categorias você pode usar seus pontos para dar lances em torneios, shows, etc.

O cadastramento é gratuito e você se torna no ato um membro Preferred.

Benefícios:

  • Você ganha 2 pontos para cada dólar gasto.
  • Garantia de melhor tarifa disponível na internet
  • 5ª noite gratuita
  • Upgrade de quarto, se ele estiver disponível na hora do check-in
  • Dinheiro e pontos disponível para reserva de quartos, a partir de 1.500 pontos e US$30,00
  • Prêmio voo, à partir de 2.000 Starpoints
  • Acesso a compra de passagens aéreas, sem bloqueio de datas e transferência de pontos para cias aéreas

Com 10 estadias ou 25 noites, você se torna um membro Gold.

Benefícios:

  • 3 pontos para cada dólar gasto
  • 50% a mais de bônus em ponto
  • Late check-out
  • Upgrade de quarto, se ele estiver disponível na hora do check-in
  • Dinheiro e pontos disponível para reserva de quarto, a partir de 1.500 pontos e US$30,00
  • 5ª diária gratuita.
  • Acesso a compra de passagens aéreas, sem bloqueio de datas e transferência de pontos para cias aéreas
  • Presente de boas-vindas, escolha starpoints bônus, acesso à internet free e uma bebida grátis.
  • Noites ganhas, também contam como estadia

Com 25 estadias ou 50 noites, você se torna um membro Platinum.

Benefícios:

  • 4 pontos para cada dólar gasto
  • 50% a mais de bônus em ponto
  • Early check-in e late check-out a hora que quiser
  • Café da manhã gratuito
  • Upgrade de quarto, sempre disponível
  • Acesso ao clube de bem estar do hotel/academia
  • Dinheiro e pontos disponível para reserva de quarto, a partir de 1.500 pontos e US$30,00
  • 5ª diária gratuita.
  • Acesso a compra de passagens aéreas, sem bloqueio de datas e transferência de pontos para cias aéreas
  • Presente de boas-vindas
  • Noites ganhas, também contam como estadia

Rede hoteleira com 3.700 hotéis e 70 países.

Você também pode ganhar pontos quando usar os hotéis da Ritz Carlton.

Nome do programa: Marriott Rewards

Nele você ganha rewards points, que se transformam em diárias gratuitas

Os pontos podem ser usados em produtos e companhias aéreas.

Cadastramento gratuito e você se torna um membro Reward.

Benefícios:

  • Tarifas exclusivas
  • 20% de desconto que podem ser convertidos de pontos para milhas em cias aéreas
  • 5 noite gratuita
  • Prioridade no check-in

Depois de 10 noites usadas no mesmo ano você se torna um membro Silver

Benefícios:

  • Uma linha elite de reserva com exclusivo atendimento
  • Reservas de última hora garantida
  • Prioridade no late check-out
  • Desconto nas tarifas de fim de semana
  • 20% por cento de bônus nos seus pontos
  • Mais todos os benefícios do membro

Com 50 noites usadas no mesmo ano, você se torna um membro Gold

  • Exclusivos descontos gold
  • Free internet acesso
  • Up grade de quarto
  • Garantia de quarto escolhido
  • Continental breakfast para dois, club longe
  • Telefonemas locais de graça
  • Desconto em ligações internacionais
  • Na locadora Hertz, você é um membro Gold
  • 25% mais pontos bônus
  • Mais todos os benefícios do silver

Com 75 noites usadas no mesmo ano, você se torna um membro Platinum.

Benefícios:

  • Reservas garantidas nas reservas feitas com 48 hs de antecedência
  • Ofertas para membros platinum exclusivas
  • Presente de boas vindas
  • 50% de bônus nas suas estadias
  • Mais todos os benefícios do membro gold

Rede hoteleira com 520 hotéis em 70 países.

Nome do programa: The Club

Nele você ganha points, que se transformam em diárias gratuitas.

O programa não tem datas de black-out.

Cadastramento gratuito e você se torna um Special Member.

Benefícios:

  • Upgrade de quarto já na sua primeira estadia, se disponível no check-in
  • Acesso a tarifas exclusivas
  • Recebimento de novidades exclusivas no seu e-mail

Logo depois de você usar a primeira estadia, você se torna um Loved Member.

Benefícios:

  • Upgrade de quarto em todas as estadias, se disponível no check-in
  • Acesso a tarifas exclusivas
  • Recebimento de novidades exclusivas no seu e-mail
  • Café da manhã gratuito para duas pessoas
  • Late check-out

Depois que você tiver 5 estadias, num mesmo ano, você se torna um Honoured Member.

Benefícios:

  • Acesso a tarifas exclusivas
  • Recebimento de novidades exclusivas no seu e-mail
  • Café da manhã gratuito para duas pessoas
  • Late check-out
  • 1 diária grátis a cada 5 estadias
  • Prioridade no upgrade de quarto em todas as estadias
  • Early check-in

Usar sempre a mesma cadeia de hotel é uma maneira interessante de ser bem atendido quando se está viajando.

Eu particularmente escolho pelo menos duas cadeias durante cada ano, e acho primordial um tratamento vip para quem é fiel.

O bom atendimento nem sempre acontece, mas se aprendermos a usar melhor estes programas, acredito eles acabem valorizando melhor o passageiro com o passar do tempo.

Afinal, nós viajantes deixamos algumas centenas de dólares pelo mundo e temos que ser bem tratados.

Outras cadeias também possuem programas e são excelentes: Four Seasons Hotels and Resorts, Sofitel Luxury HotelsLeading Hotels of The World, Hyatt Hotels, Fairmont Hotels & Resorts, Kempinski Hotels, NH HotelesAccor Hotels e a Best Western.

Afinal, para mim, hotel não é só para dormir!

Escolha a sua e boa viagem!

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Beijos

by Maria do Carmo Veras, Fast Pass Viagens
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